KlickConnect 辦公室網路服務

數位火箭 Minty & Arcade 辦公室網路服務

客戶:數位火箭

挑戰

Web3 新創公司超過 50 位員工,一半以上是工程師,採用雲端伺服器對網速及穩定性有較高要求,且新辦公室裝潢時未規劃網路。

解決方案

可立可提供訂閱制辦公室網路服務,從場勘、規劃到施工一條龍服務,並在上線首日安排工程師駐點。

成果

從接洽到網路上線僅花 2-3 週,網速穩定讓營運效率大提升,彈性方案可隨需求調整。

KlickKlack x Minty

為了讓您在選擇 IT 服務商時,能夠更加清楚且信任可立可的能力,我們特別訪問先前合作過的企業,了解其所面臨的網路挑戰,也分享其如何透過可立可解決該挑戰,提升營運效率。

企業介紹 – 數位火箭

目前數位火箭旗下共有兩個產品:

其一是 NFT 社群平台 – Minty,使用者可在 Minty 上找到 NFT 生態的最新資訊,Minty 所列出的就是目前熱門的 NFT 專案資訊,如發行時間、數量及價格等。Minty 也透過 Twitter 和 Discord 的關注度與活躍度,給予不同的 MintyScore,方便交易者能快速進行研究及篩選。

其二是結合 Gamefi + 社交的 Web3 世界 – Arcade,使用者可使用自己喜愛的 NFT 項目,在 Arcade 中創建角色,並與其他使用者一同在 Arcade 佈置家園、遊戲競賽或是聊天互動。

Q:辦公室目前的規模多大呢?

整體使用人數超過 50 位,一半以上是工程師,加上我們採用雲端伺服器,所以對於網速及穩定性有較高的要求。

Q:為什麼會找可立可合作呢?

因為過去在前公司就與可立可合作過了,過往的合作也相當順利,所以我們決定再次將網路問題交由可立可處理。

Q:與可立可合作辦公室網路建置的過程,大概花多久時間?

此次找上可立可協助新辦公室的網路建置,時間相對緊迫,我們在新辦公室的裝潢過程中並未規劃到網路,於是在搬到新辦公室的 2 週前,臨時要求可立可協助建置。

合作過程相當迅速,可立可先透過業務了解需求後,規劃場勘並報價簽約,排程進場施工,整個流程從窗口接洽到網路上線,僅花 2~3 週的時間,並且在上線第一天,也會安排工程師駐點,即時調整辦公室實際的網路使用情況。

可立可服務流程


與可立可合作後

Q:訂閱制有什麼好處嗎?

我們認為可立可訂閱制最大的好處,就是能夠彈性調整方案,同時能即時處理網路問題,這些是賣斷制所缺乏的優點。好比之前有工程師覺得網速不夠,我們就馬上向可立可反應,希望能夠即時調整或是升級方案。

💡 可立可補充:在訂閱制合約下,如果網路發生異常,系統會先自動切換備用線路,並且依照合約內容,我們會在承諾的時間內做初步處理。如果客戶有需要更即時的處理速度,也能與我們討論,我們會依照您的需求客製化合約內容。

Q:最喜歡可立可哪些優點呢?

我們覺得可立可的施工相當有效率,像這次很臨時找他們幫忙,可立可很迅速就安排檔期,盡快讓客戶有良好的網路環境能夠使用。

同時如果遇到網路問題,回覆相當快速,也會先做處理,讓客戶仍能繼續辦公,受到最少的影響,再解決問題。

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